企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。
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学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。
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企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。
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项目培训法强调学员在学习过程中的主体地位，提倡（）的学习。
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培训师在创建学习型组织中的作用。
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通常在培训前由培训组织部门实施，了解受训人的具体情况的评估方案称为（）
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培训师如何发挥在培训中的主导作用？
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培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？
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在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题？
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