驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。

驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须衣冠整洁。

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驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。

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驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

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出租汽车营运中驾驶员必须随车携带道路运输证、从业资格证和上岗服务监督卡。

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出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、（）、微笑服务。

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客运出租汽车驾驶员在服务质量、安全行车、客运资格年度审核中不合格者不得继续营运，被吊销从业资格证的驾驶员，（）年内不得在眉山市从事出租汽车客运服务。

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巡游出租汽车驾驶员从事营运服务时，须自觉接受乘客监督和有关执法人员的监督、检查。

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《四川省营运驾驶员记分管理办法》中出租车驾驶员服务单位变更，未申请办理从业资格证件变更手续的将记分扣一分

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按照不同类型营业性道路运输的客观要求及特点，营运驾驶员从业资格管理制度对营运驾驶员在（）等基本素质方面提出要求。

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