多选题
A问卷调查法
B电话调查
C专题小组
D面访
E客户投诉文件分析
正确答案
答案解析
略
相似试题
一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下，这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是？（）
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客户满意度测评的方法有（）。
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企业提升客户满意度的方法有（）
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客户满意度的测评方法有哪些？
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客户满意度调查的方法主要有（）。
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绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。
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客户满意度调查的方法主要有（）、电话及上门访问、小组座谈、网络调查。
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客户满意指标体系所采用的主要方法有（）
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培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）。
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