1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型，该模型描述了说服过程中信息传递所关联的几个重要环节，包括（）

联想和联觉是一个意思，都是由一种事物的经验想起另一种事物的经验。

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一切符合消费者需求和行为特性的商品或劳务，都有可能成为一种无条件刺激。

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根据美国心理学家马斯洛1943年提出的需要层次理论，认为人类至少有五种基本需要，即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。其中，（）的需要是其他各种需要的基础。

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需要层次理论是由美国心理学家（）提出来的。

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情绪和情感是客观对象与（）之间关系的一种反映。情绪与情感的关系十分密切。一般说来，情绪是情感的外在表现，而情感是情绪的（）。

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在态度改变的路径中，有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息（如广告商标产品的信息）的结果，这种路径是（）

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创造想象属于一种无意想象。

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商标忠诚性是一种学习的过程。

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再造想象属于一种有意想象。

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