A2个阶段
B3个阶段
C5个阶段
D6个阶段
消费者的购买过程始于实际购买之前,在购买后终止。
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当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时,产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于().
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如果将商品的购买决策、实际购买与使用视为一个完整的消费过程,消费者处于实际使用阶段。
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关于消费者的决策购买过程,以下正确的是()。
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消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买。
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消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为。
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消费者的()决定消费者的实际购买力。
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影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些?其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么?它们对分析消费者购买行为有何现实意义?
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在购物的过程中,经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期,药品的无副作用,电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后,才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理?()
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