心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中，遇到难以克服的障碍和干扰，致使动机不能实现，需要无法满足时所产生的紧张状态或情绪反应。

同样的不幸事件会因为个体的不同所引起的挫折感是不一样的。

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心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。

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心理咨询在任何情况下，对来访者的个人资料都一定要保密。

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在大规模公共危机中，民众个体发挥的作用是十分有限的，但民众可以通过参加政党、社团、社区组织或群众组织等方式组织起来，这样就可以发挥非常重要的作用。

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心理咨询等同于心理治疗。

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危机善后管理的意义（）。

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建立突发事件新闻发布机制的意义（）。

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建立公共危机新闻发布机制的意义（）。

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公共危机善后管理的意义（）。

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