A让这些旅游者立即退团
B对这些旅游者罚款，让其他旅游者引以为戒
C努力为这些旅游者辩护
D对因缺乏地方法规知识而作出违规行为的旅游者，导游员要向其讲清道理
客人在饭店（）消费，不应加收服务费。
单选题查看答案
饭店在办理客人入住时，应当按照国家规定，要求客人出示（）并如实登记。
饭店员工在（）情形下不得进入客人下榻的房间。
若是重点团队，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。
判断题查看答案
导游员到饭店接散客，但接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？
简答题查看答案
客人遗留物品在饭店，（）后仍无人认领的，饭店可进行登记造册，按拾遗物品处理。
饭店应当在（）处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。
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