在服务过程中，导购工作往往是实现交易成功的不可缺少的主要手段。

作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要替消费者做决定，要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。

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导购服务的作用及工作要求有哪些？

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在导购服务、咨询服务、介绍服务之外，还有哪些服务方式？分别具体说明其特点和要求。

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什么是导购服务？

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2000元大宗售货的导购中需要做的工作有（）、（）、（）。

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导购服务不必借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式。

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在2000元左右大宗售货的导购环节中，首先进行的操作是（）

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导购的服务技巧有哪些？请具体说明。

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在编制运输计划过程中，必须始终体现出版物储运工作“为人民服务，为社会主义服务”的根本方针。

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