战略管理始于制定主要战略。这个过程包括：（）

国际标准化组织已经制定了环型网络的标准，这个标准包括故障管理、配置管理、会计管理、安全管理和运营监控。下列哪一项包括在运营监控标准中？（）

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一个公司的管理层感到战略规划过程不能有效的为组织设定一个清晰的方向、制定具体的目标、设计实现每个目标的确定性计划。导致管理者不能设计一个清晰的未来蓝图的情况的原因是：（）

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全面质量管理能作为一种战略武器的主要原因是（）

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全面质量管理（TQM）能够作为战略武器的一个主要原因是（）

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全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）

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一个公司专门服务于那些主要竞争者所忽视的顾客，这种竞争性营销战略被称为（）

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一个公司专门服务于那些补主要竞争者所忽视的顾客，这种竞争性营销战略被称为（）

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（）是指一个公司专门服务于那些被主要竞争者所忽视的顾客的竞争性营销战略

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信息系统审计人员在复核组织测试战略过程中发现公司测试数据库每周依据生产数据库的部分内容进行更新，该过程最有可能对以下哪些内容产生影响？（）

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