简答题

某县农民七户村民于2006年3月6日从居住地附近名为庄稼医院的农药店购买了“醚菌脂”农药和一种添加剂,并按照经营者提供的方法混合喷施在大棚内的甜瓜秧上,没成想,两天后发现瓜秧打卷,枯萎,甜瓜也不见长大。眼看着人家的甜瓜长得正旺,而自家的连秧子都枯萎了,心急如焚的瓜农来到当地消协投诉。根据消费者举报的情况,消协工作人员应做出如何处理?

正确答案

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求...”,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条和第五十条第六款之规定,经营者应当根据消费者提供的由当地农业部门为其鉴定确定的损失数额给予相应的赔偿。

答案解析

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  • 2006年5月20日,某县消协陆续接待上访农民40人,反映在县科协一种子经营门市购“农大108”玉米种,种植后玉米出现空杆,玉米穗小而且玉米穗虚尖较大,怀疑种子质量有问题,请求消协给予解决。消协受理后,发现案情重大,涉及六乡、18个村、160多位农民,涉案种子4300余斤、1850亩,一时拿不准,遂转县农业局。月余后无果,农民又联合上访,要求给予答复和赔偿。

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  • 王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。

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  • 王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。

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  • 某县工商局根据群众举报,于2006年3月6日查获某种子公司准备销售的涉嫌劣质棉种2500公斤,其购进价为4元/公斤,计货款为10000元。经鉴定,该批棉种发芽率低,属劣质种子。该县工商局依据《产品质量法》的规定,对该种子公司作出了没收2500公斤棉种、罚款20000元的处罚决定。该种子公司因经营亏损、资金困难,向县工商局提出减免罚款10000元的申请,经县工商局研究决定,同意减免该公司10000元罚款。

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