A对
B错
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站台客运人员迎送列车的规定?
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:客运人员素质有何要求
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立岗姿势规范有何规定?
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。
单选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
单选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站应进出站通道流线清晰,有管理措施。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
判断题查看答案