装移机服务：安装人员根据客户指定的一处上网地点，从（）将宽带接入、信息点调通。

前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内（钻、金客户（）小时、银牌客户（）小时、普通客户（）小时）与用户联系，约定装移机时间。

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依据《山西电信装移修服务规范（暂行）》之规定，装移修服务人员应向客户出示（）。

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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。

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客户自办理装移机手续起，当天安装，当天通话，最长不能超过2个工作日，特殊约定的除外。

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装移机结束后，不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务，等用户问了再说。（）

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装移机工单不能履约时，装维人员要及时与客户沟通，并进行（）动作。

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中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。

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装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。

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装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）

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