局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，不得（）

局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，对于已分配但暂未使用的资源，应填写（）

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对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）同时做好客户解释工作

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跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。

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线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行，日常维护应：（）

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FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。（）

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投诉故障修复后，维护人员应对（）进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用，并如实填写网络运行测试情况

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装维员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。

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维护单位在光缆线路迁改|优化工作完成后，应在（）个工作日内向客户提交施工情况报告，含迁改竣工资料。

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为了确保ODF设备资料的完整性、准确性、统一性，ODF标签需要包含下面哪些内容（）

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