一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（）.

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）

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任何计划工作都要遵循一定的程序和方法，组织的计划过程是一个复杂的过程，是计划目标的制定和组织实现的过程。具体而言，计划工作的包括以下六个步骤，那么计划工作的第三个步骤是（）

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控制工作过程中包含三个基本工作步骤是：（）、（）、（）。

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配送实际是一个物品集散过程，包括集中、分类和（）三个步骤。

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配送实际是一个物品集散的过程，这一过程包括集中、（）和分散三个步骤。

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演化式原型法的开发过程一般由设计、实施和（）三个阶段构成。

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控制的基本过程包括三个步骤，即分析控制标准，制定控制标准和衡量工作绩效。

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控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是（）。

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一个典型组织的活动由两个相联的过程构成，它们是（）

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