作为一名话务员需要掌握职业规范知识、话务员专业知识电信业务基础知识等，不需要掌握安全生产知识。
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职业化能力是对现代企业员工的知识结构、技能水平的基本要求，是建立职业标准的主要依据，具体包括：学习能力、表达能力、执行能力、创新能力
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基础知识包括什么？
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日常工作基础知识包括什么？
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根据已经学过的知识，谈谈加强电信职业道德教育的重要性。
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（）是对现代企业员工的知识结构、技能水平的基本要求，是建立职业标准的主要依据。
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电信职业道德规范的许多方面是根据（）的要求来规定的。
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稽核和库管人员的应遵守的职业道德规范是（）。
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对于中级话务员的职业要求，业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。这个说法是否正确？
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