A向游客表示赔礼道歉，争取谅解
B给予一定的物质补偿
C向旅行社报告
D做好游客刁难投诉的心理准备
旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）
单选题查看答案
游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
漏接的主观原因是（）。
多选题查看答案
以下引起漏接的情况有（）。
如果漏接，导游员应如何处置？
简答题查看答案
导游员应如何预防漏接的发生？
地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）
在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）
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