人员营销是一种双向沟通的促销方式,营业员应具有()、传递信息、()、提供服务、()等多项职能。
填空题查看答案
根据服务本身所具有的特点,传统市场营销意义下的4Ps服务营销(产品、价格、促销和渠道)依然可以反映出营销服务的特点。
判断题查看答案
简述市场营销组织的概念和职能。
简答题查看答案
电信行业的营销管理具有不可触摸性,所提供的服务是()
单选题查看答案
“爱WiFi”是通过中国电信强大的云资源将各分散的WiFi接入点进行集中云管理,满足用户包括无线上网、精准营销、安全管理和增值服务等需求,帮助各类行业客户在其营业场所,面向用户提供高品质WiFi上网和基于WiFi的广告推送服务。
判断题查看答案
由客户服务中心实施的呼出营销适合社会各个阶层,具有一定的()
单选题查看答案
由于客户服务中心实施的呼出营销适合社会各个阶层,具有一定的()
单选题查看答案
按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。
填空题查看答案
在中级话务员电话营销技能中,讲到呼出服务比呼入服务更具有挑战性,切实好用的()能更好的指导话务员的工作。
单选题查看答案