简述特许物流配送中心的管理。
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配送中心对特许经营的主要作用有（）。
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实现配送作业合理化的基本途径有（）。
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特许经营管理中，利用GPS系统可以合理规划配送线路以及合理调度控制车辆。
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共用型配送中心是由供求双方以外的第三方，按照货主要求，提供现代、系统和全程物流服务的营业性配送中心。
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简述特许经营企业物流合理化的目标及实现配送作业合理化的基本途径。
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特许物流配送中心库存管理ABC分类法的理论基础是关键的少数和次要的多数。
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客户关系管理的基本技术有（）。
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特许经营客户服务管理的内容有（）。
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