《空调列车服务质量规范》中规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
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简述旅客列车途中因故由双管供风改为单管供风的相关事项及规定。
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《铁路旅客运输规程》规定,动车组:指运行速度在()及以上的列车。
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动车组列车晚点()以上并逢用餐时间时,根据时间由中途或到达局客调安排车站向列车提供食品,列车免费为旅客供餐。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发生旅客人身伤害时,列车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
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《动车组列车消防安全管理》通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式,向旅客进行()等消防安全宣传。
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