乘客提出违反法律、法规和社会公德的要求时，驾驶员应耐心解释，解释不成按照乘客要求行驶。

服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

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出租汽车驾驶员遇有乘客在禁止停车的路段扬手招车或提出违反交通管理法律、法规的要求，可拒绝提供出租汽车运营服务。

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乘客向客运出租汽车驾驶员提出违反交通管理法规和（）的要求的，驾驶员有权拒绝服务。

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出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

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巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

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出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

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服务质量信誉考核中，违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的扣20分

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出租汽车驾驶员违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的一次记（）分。

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出租汽车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）路线行驶。

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