旅客列车业务资料配置标准是：广播车（）种。

旅客列车业务资料配置标准是：办公车（）种。

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旅客列车业务资料配置标准是：餐车（）种。

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旅客列车硬席车厢业务资料配置总数为（）种。

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为规范全路站车旅客列车车次的读法，统一站车广播及宣传，方便旅客，特规定字母“T”的读法为（）。

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《部标》中规定：广播不干扰旅客正常休息，（）以后始发的列车可在开车后广播三十分钟；凌晨终到的列车提前三十分种广播。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。

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列车员岗位责任制中，认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持（），空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。

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旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

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