质控抽听录音时，出现哪类情况，录音成功为“0”分。（）

当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（）

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成功出票之后，机场代打印行程单的城市是（）的。

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出票后出现FAILED，查看销售记录价格为0，出现很多感叹号，但是PNR内已产生票号，怎么办？

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成功秒杀0元机票的用户仅限预订价格在900元以下（含基建燃油费）的国内机票。（）

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在手输价格时，SCNY没有输入，价格为0.00会不会无法登机？

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乘客出站时，所持一卡通卡无进站记录，此时为乘客办理（）放行。

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订单为正常--已分配状态时，若客人再次来电，无论订单有任何问题，预订员都（）。

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什么情况下需要进行会员检索：（）。

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简述退票的几种情况。

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