正是面谈包括五个环节，其中第四个环节是（）。

在整个开发过程中最为重要的一个环节是（）。

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在房地产经纪行为的流程中，关键的一个环节是（）。

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在存量房买卖查验的准备环节，提供房屋使用各项交费凭证的主体是（）。

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在新建商品房查验的前期准备环节，需提供住宅质量保证书的主体是（）。

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空间形式属于建筑策划方法中的（）环节的内容。

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一个中心是（）；二个能力是：应变能力，（）；三颗心是：热心，耐心，（）；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，（），项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，（），算账，掌握。

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物业管理环节的（）以物业的接管验收为标志。

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面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

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对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在勘查作业后的工作主要有（）。

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