A热情至上
B服务至上
C客人至上
D客人至尊
创建文明行业的宗旨是什么?
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旅游行业的精神文明建设要以()为宗旨。
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与商界其他行业的行业礼仪相比,()更关注集体形象和员工素质。
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与商界其他行业的行业礼仪相比,()更关注集体形象和员工素质。
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不仅是招揽游客的口号,更是旅游行业的服务宗旨和行动指南,也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是()
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()涉及商业行为的方方面面,商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石,它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业,如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
填空题查看答案
在礼仪的基本原则中,()的原则是礼仪的核心。
单选题查看答案
礼貌是礼仪的基础,礼带是礼仪的基本组成部分,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节。
判断题查看答案
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的,主要包括()
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