给客户打电话时，主动表明身份：（）

客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。

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（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

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个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。

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利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时，采取（）等相应的客户身份认证措施，识别客户身份。

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金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，也应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。

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利用网上银行、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，强化内部管理程序，设置（），核实客户身份证件类型及号码之后才可提供相应服务。

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当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。

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个人客户使用现金购买实物贵金属时，金额在（）以上（含）的，应留存购买人身份证件复印件，并登记证件上未记载的联系电话、职业、地址等身份基本信息。

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普通客户是客户全部账户均未办理电话银行签约，需经系统录入（）完成身份认证。

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