正确答案
公共关系目标是经过公关人员的专业策划,开展各类公关活动所要追求和渴望达到的一种目的或状态,也就是组织通过公关活动,准备“做什么”和“要取得什么成果”。对于公关活动来说,确定公关目标具有十分重要的意义。没有公关目标的公关活动,无异于丧失了战略方向的军队,东打西冲,只能是徒劳地耗费精力。
在确定主题前,组织首先必须对公关活动的性质有一个基本的认识。一个社会组织花费了许多的资金,组织一次庆典活动,或是为一个与本组织的具体工作并不相关的部门提供大笔的赞助,这究竟是为什么?难道仅仅是组织在那里自娱自乐吗?难道仅仅是组织为了发善心救助社会弱势群体吗?企业当然有这一方面的意思,但是在市场经济环境中,如此多的企业频繁地开展公关活动,其意义就不能仅从社会效益方面去考虑。组织搞一次大型的公关活动,其本质是为了创造一种大型的传播媒介,通过公关活动新颖的形式、巨大的声势、热闹的场面,吸引媒体的报道,并最终达到吸引公众眼球的目的。美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出:“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成:新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面,可以成为我们确定公关目标时考虑的关键要素。
公关活动首先应当具有新闻价值,不然,即使你在新闻媒体中有许多的朋友,你的活动也很难得到比较充分的报道。有些公关活动,虽然对于某些社会群体是很有意义的,但是从新闻的角度看,如果没有引起公众兴趣的看点,媒介也很难对它发生兴趣。如果这件事情与社会舆论倡导的大方向相违背,即使某些媒体确有兴趣,它们也不敢对其进行大张旗鼓的报道。