下列加工工艺中，不属于重油轻质化的加工过程是（）。
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属于重质油轻质化的加工工艺有（）、（）和（）等。
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门店退货的原因通常分为三类，一是（）、二是商品滞销、三是特殊情况。
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良好的便利店形象一是要提升便利店外的装修、店内装饰等店铺硬件设施，另一重点取决于便利店的（）。
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重油催化裂化存在哪些技术困难？
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高温重油泄漏后易着火的原因是（）
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高温重油泄漏后易着火的原因是（）。
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只适合用于柴油和轻质润滑油的是？（）
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轻质油品的蒸汽压大，故其闪点、燃点低，自燃点也低。
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