当过程规范只存在上限（如：<20），则过程能力用以下哪个参数表示？（）

当过程规范只存在下限（如：>20），则过程能力用以下哪个参数表示？（）

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当存在的变差只来自于以下哪项的时候，仅需对过程能力进行计算（）

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如过程历史数据计算的AVERAGE=5，σ=0.2，过程目标值=5.1，则LCL（控制下限），CL（控制中心），UCL（控制上限）分别是（）。

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当法律事务承办部门在合同、制度、函件审查或检查过程中发现总行部门或各支行辖内网点的业务操作不规范、不合理，可能存在一般性法律风险隐患，但无需进行风险预警的，可以发出风险提示。

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现代物流只存在于流通过程中（）

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在生产过程中，存在着95%的非增值行为，增值时间与工作只占5%，而顾客只愿意为这5%的增值掏腰包。

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用规范可以评估一个过程的比例组成，当（）

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当质量特性值的分布中心与规范中心重合时，过程能力指数（）

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规范企业市场交易活动的法律法规如《合同法》等主要解决的是企业运营过程中（）问题

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