沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（）

托宾、艾乐和安得森·雷把社区内社会服务机构间的互动关系划分了五个层次，即（）、（）、协调、（）与合并。

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下列沟通方式中，能够起到“上情下达”的沟通方式是（）

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下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）

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沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。

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按沟通发生的层面可分为自我沟通、（）、小组沟通、（）和跨文化沟通。

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社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

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某老年服务中心的工作人员小王针对单位的人事制度有自己的看法，经过一番深思熟虑后提交给单位领导一份修订意见，这种沟通方式属于（）

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组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等或权责相符，层级间只有直线和垂直关系。这类组织类型属于（）

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“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NG。领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等轶闻，俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和摘系，结果很多组织的创办人阻碍了"自己生下的婴孩"的发展。 对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个进行了领导层的转化，并且都没有陷入混乱情况或因而垮掉。

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