县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关未按规定反馈信访事项办理结果的，是否应当督办？
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信访事项情况复杂，需要延长时间的，是否需要告知信访人延期理由？
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有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起应当在（）日内决定是否受理。
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有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起多少日内决定是否受理？
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信访事项情况复杂，需要延长时间的，必须由谁批准？
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对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？
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对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，怎样处理？
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环境信访事项应当自受理之日起日内办结，情况复杂的，经本级环境保护行政主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过日，延长期限应告知信访人延长理由。（）
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信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查
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