写一份消费者协会不予受理投诉的回函。
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消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。
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消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
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消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些？
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消费者协会受理消费者投诉的时间是怎样要求的？
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根据司法部《司法鉴定执业活动投诉处理办法》，哪些情形的投诉，司法行政机关不予受理。（）
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消费者王先生在某商场购买一台彩电，得到赠品VCD一台，回家后发现VCD无法正常使用，王先生与商场协调，商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈，王先生带上发票和投诉信到消协投诉，为维护王先生的正当权益，消协工作人员依法受理了王先生投诉。
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消费者王先生在某商场购买一台彩电，得到赠品VCD一台，回家后发现VCD无法正常使用，王先生与商场协调，商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈，王先生带上发票和投诉信到消协投诉，为维护王先生的正当权益，消协工作人员依法受理了王先生投诉。
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简述消费者协会对投诉事项的调查。
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