一辆车着火，其他车辆应迅速离开。

加油车辆发动机着火，初期时一般火势（），应迅速打开车盖用灭火器喷射。

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人身上着火时受害者应积极跑动，迅速找人进行施救。

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加油机着火，应立即停止（）作业，迅速使用干粉灭火器喷射或用灭火毯封盖灭火。

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加油完毕后，没有提出其他服务请求而不急于离开的客户，我们应（）。

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电器着火时，配电间或其他部位发生电器火灾，现场员工应马上关掉总电源，用（）、干粉灭火器进行扑救。

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加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。

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车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

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加油车辆油箱着火应用水扑救，防止油箱爆炸。

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测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（）

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