单选题
A车间主任
B服务顾问
C技术经理
D质检员
正确答案
答案解析
略
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服务顾问在得到试车信息后，要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处，并把维修时间加入（），适当延长。
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车辆在保修期内节气门脏了需要清洗，此清洗费用应该由谁来承担：（）
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试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的？（）
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服务顾问向车间交接维修工单，由谁来进行派工？（）
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维修前，谁与用户一起试车？（）
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“营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人？（）
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控工板应设置的标识说明包括完工、试车、待料以及什么？（）
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在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）
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在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。
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