公司和它的客户之间的软件的兼容可以导致信息的无法理解。减少这种可能性的最好办法是：（）

公司经常修改它的生产流程，流程变动也许需要对处理程序进行修正，确保变动对处理垢影响最小，并且导致系统风险最小的功能是（）。

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如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为：（）

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通过从电脑网络下载软件来获取有关软件的潜在风险是下载软件可能含有有害程序编码，这些编码可以附着于其他程序，从而在整个公司蔓延，这种有害编码被称为：（）

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一个邮寄公司仅仅提供天然纤维衣服，取得了很大成功。实际上，它的成功威胁着生存，除非它能够将订单输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。如果由于缺乏开发人员而导致未将所有的需求都包含在系统中，最有可能延迟的阶段是（）。

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对于负责系统软件安装和维持的程序员缺乏充分监督会导致的最大风险是：（）

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一家公司最近安装了一个新的应付账款系统，这个系统是运行在个人电脑上的。6台电脑联网，能够访问主机上的应付账款系统。登录系统以后，一部分数据可以下载到网络用户处。数据录入和编辑程序常驻在网络上并且能够下载到个人电脑上执行。下面（）控制可以用来确保应付账款信息不会不经过授权就从系统中移走。

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客户／服务器结构可能包含来自不同供货商的各种硬件、系统软件和应用软件。防止客户／服务器系统接受未经授权访问的最好方法是：（）

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一个大型的政府办事处设有计算机中心，产品由多个供应商提供，在过去很难让不同的数据库管理系统与现有的操作系统一起运行，为了避免购买新数据库管理软件所带来的持续的兼容性问题，同时也达到成本合理的运行结果，这个办事处应该在招标需求中确定（）。

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收到订单与客户收到货物之间的时间称为（）

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