正确答案
1.感知环境。人们把进行旅游决策时收集到的各种信息射入脑中，形成对环境的整体印象。
2.最大效益的原则。人们在作旅游决策时倾向于追求资金和闲暇时间限制下的最大收益。严格说，人们追求的最大收益只能是最满意而不是最有的。最大受益原则表现为两方面
（1）最小的旅游时间比。当存在类型相同，所提供的游玩时间近似，但到居名点距离不同的旅游地时，人们会选择最近的旅游地旅游。
（2）最大的信息收集量
①选择最有名的旅游地。知名度大的比知名度小的旅游地有更大的稀缺性，人们通过旅游消除的稀缺性越大，获得的信息也越大。
②选择自然/人文环境与常住地差别最大的旅游地。譬如外国旅游者对我国的历史古迹和自然分光普遍感兴趣，对精美可口的食物兴趣也浓厚，而对娱乐活动、运动、度假不感兴趣，显然前者与他们的居住地有较大的差异。
3.旅游偏好
（1）年龄。人的个性随着年龄和生活经历在不断发展变化。少年儿童天真活泼，对新鲜事物充满热情。青年人精力充沛，活泼好动，新鲜感较强。老年人沉着老练，活动量不如青年人，喜清静之地。
（2）职业。旅游者从事无话把门的职业，由于职业的不同，影响了人们的个性的形成和发展，构成人们爱好的差异。（30学历。不同的学历反映了旅游者所受的教育不同，高学历的人基于他们对外部世界的了解，他们对去哪里、看什么目的性较强，中学历的人产生旅游的愿望更多地受大众媒体的影响，对于去哪里、看什么没有前者主动。