多选题

网络顾客服务策略有()

A页面FAQs(FrequentlyAskedQuestions)的设计与使用

B即时通讯工具的反馈交互;

CE-mail工具的反馈交互;

D整合企业的营销管理。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析