A一视同仁、不卑不亢
B热情友好、宾客至上
C敬业爱岗、忠于职守
D团结服务、顾全大局
某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。
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某旅行团乘今天下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小李应在()之前把旅游团带到机场。
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东北某旅游团一行23人在张家界游览,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,说他们玩得很开心,非常希望多玩几天。地陪小李应该()。
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某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()
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原则上,地陪应在送团返程后的()天之内要把有关的账单结清。
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地陪送走旅游团后,应向旅行社上交的单据有()。
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某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游,在游览期间,游客刘某向导游人员提出自行游览,随后离团自行上山,结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。
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某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游,在游览期间,游客刘某向导游人员提出自行游览,随后离团自行上山,结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。
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某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游,由于当时天气不好,下着雨,车辆在山路间行驶时不慎侧翻,造成车内5人轻伤,2人重伤。此案例应属于()。
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