多选题
A以提高人的工作质量，来保证各工序质量，从而保证整体工程质量
B变事后质量检查为主为预防为主、改进为主
C从管理结果到管理过程，监查对工程质量产生影响的全过程，对各个过程实施控制，依据科学的管理理论、方法和程序使所有与工程质金有关的工作都处于受控状态之下
D将长期以来单纯依靠业务及技术部门来管理工程质量的办法，改变为全员参与的质量管理过程
E通过回访，系统地总结工程质量方面存在的问题，采取相应的技术措施，不断提高工程质量管理水平
正确答案
答案解析
略
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就ISO9000族标准而言，关于不断进行质量管理体系的改进和优化．要达到高水平的质量管理．是（）要求的内容。
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建筑工程质量管理中实施GB/T19000-ISO9000族标准的意义主要体现在（）。
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ISO9000：2000中有术语80个，以下属于有关管理术语的是（）。
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ISO9000：2000中有术语80个，分成10个方面。
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IS09000族标准的基本思想是：一个组织的质量管理体系，为实施其质量方针和目标，应坚持开展旨在（）的发生的活动，确保影响产品质量的诸因素均处于受控状态，并在此基础上增强顾客满意和持续改进。
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在2000版ISO9001标准的（）中强化了最高领导者的作用，并在“资源提供”和“持续改进”中进一步提出了对领导者的要求。
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施工单位的质量控制目标是通过（）的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准（含工程质量创优要求）的建设工程产品。
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全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话；全面质量管理的基本工作方法是（）循环法。
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全面质量管理的目标要达到（）都受益。正因为这样，全面质量管理才有群众基础，才能得到社会的认可和顾客的拥护。
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