简答题

打印机故障如何处理?

正确答案

应注意以下几点:
(1)查看打印机的电源指示灯是否亮。如果不亮,查看打印机的电源开关是否打开。如果电源开关打开了而电源指示灯仍然不亮,再查看电源线的两端是否插到了电源及打印机上。
(2)查看打印机的信号电缆线在打印机侧和主机侧是否都插紧了。
(3)查看打印机的控制面板,打印机是否处于联机状态,如果未联机,按联机钮。
(4)查看进纸器是否卡纸。
(5)查看系统设置SETUP或所使用的软件(如WPS、Windows)对打印机类型、接口号等设置是否正确。
(6)如果有条件,可以使用替换法,通过调换打印机、电缆、打印机接口确定问题所在。
(7)如果得到错误消息,请参考打印机的使用手册。

答案解析

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