大酒店前厅部很多职能分开，由不同的岗位负责，而小酒店则可能将其合二为一，甚至合“三”为一，合“四”为一。

酒店的职能部门包括人事部、办公室、前厅部、康乐部等。

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酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。

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画出大型酒店前厅部组织结构图（画到主管/经理处即可，不用再往下细分），并结合该图说明各班组的主要职能。

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酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人员在前厅对销售交易进行登入、核查和收集。

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简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。

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酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。

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为何说前厅部代表酒店的门面？

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规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。

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酒店前厅部有哪些作用？

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