某公司将其客户分为两组。第1组包括公司20%的最忠诚可靠的客户。第2组包括公司80%的客户，这些客户要么是小客户，要么是先订购少量产品进行测试然后再大量订购的较大客户。最近的结果如下所示. 公司提高盈利能力的最佳方法是（）

某公司资产负债表上第1、第2和第3年期末存货的价值分别为$500，000、$600，000和$400，000。在使用第1年为基础年编制水平分析时，第3年显示的百分比变化将为（）

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某公司的年终部分财务数据如下所示。 该公司第2年的资产回报率和权益回报率分别为（）

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一家制造公司雇佣了一名外部顾问对该公司的每一款主要产品进行评估，评估包括从产品的设计到制造、仓储、配送、销售和服务的全部环节。该公司还请这名顾问将其主要产品与生产和营销相同或相似产品的公司进行比较。这名顾问需要确定可从哪些方面提高客户价值，从哪些方面降低成本，并更好地剖析客户、供应商和该行业其他公司之间的关系。该制造企业请这名顾问所做的分析类型最有可能称作（）

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属于某航空公司平衡记分卡上客户方面的项目示例为（）

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一制造公司有机会竞标生产20单位产品，该公司已经生产了2批，每批10单位。生产经理相信生产前两批时经历的学习会至少在后2批的生产过程中持续。前2批所需的直接人工如下所示：第1批10单位产品的直接人工工时为5，000；第2批10单位产品的直接人工工时为3，000，该公司生产前2批生产的学习率是（）。

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ABC公司根据价值链分析，得出了某作业需要以下活动： 1）场内运输， 2）场外运输， 3）喷漆， 4）成品检测。根据作业管理法的原则， 以下哪些是非增值活动？（）

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某公司本年度的全面预算计划制造和销售2，000件产品，获得€500，000的销售额，并产生€350，000的变动费用和€45，000的固定费用。如果该公司本年度仅制造和销售了1，750件产品，则该公司的弹性预算营业利润为多少？（）

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某公司目前每月销售6,000件产品，并且已收到来自国际客户的特殊订货。该国际客户想购买1,500件产品，每件价格为$80。该公司目前向老客户销售产品的价格为每件$95。公司拥有过剩产能，可以生产特殊订单的产品。下面显示了产品的单位成本。 每个月的固定制造间接费用总额为$35,000。管理层确定，国际交货的额外运输费用将为每件$4。公司是否应接受此特殊订单？（）

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去年，Bell公司的总销售额为2亿美元。本年，由于失去了Rock公司这一大客户，Bell认为销售额将降至1.8亿美元的机率为10%。Bell公司还估计，销售额保持不变的概率为40%，销售额将增至2.4亿美元的机率为30%，销售额将增至2.5亿美元的概率为20%。Bell本年的销售额期望值将为（）

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