何谓供应链？简述供应链的特征。

（1）《物流述语》国家标准的定义：供应链，既生产与流通中所涉及将产品或服务提供给用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
（2）供应链是一种网链结构，节点企业之间是一种需求与供应关系，具有以下特征：复杂性；动态性；面向用户需求；交叉性。

略