简答题

秘书参加商务谈判应具备哪些素质?

正确答案

(1)思想品行素质。一名优秀的谈判者,在谈判中要坚持原则,维护公正,尊重对手,平等互利,努力塑造良好的个人和组织形象。
(2)心理素质。成功的谈判者,十分自信,十分顽强,十分果断。没有良好的心理素质,就不可能取得谈判的最终胜利。
(3)知识和能力。要具备较广的知识面和较深厚的专业知识,有良好的倾听、推理、判断和语言表达能力,能有效地运用所掌握的知识和资料。
(4)气质和性格。要沉着冷静、坚忍不拔、富有幽默感,注重礼节仪表,落落大方,风度优雅。

答案解析

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