A对
B错
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要(),梯子有人扶,物品不下掷。
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高空作业时,要身系()。
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高空作业时,要身系()。
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作业指导书途中开车后作业质量要求中对重点旅客做到“三知三有”其中三知即()。
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作业指导书途中开车后作业质量要求中对重点旅客做到“三知三有”其中三有即()。
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《空调列车服务质量规范》开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
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《空调列车服务质量规范》开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
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始发作业四门检查了望,入车厢,开启厕所,清理门头标准:按照出场门、同侧对门、另端两侧门,做到四门不漏锁,了望认真,无旅客抓车、挂车,确保安全,厕所开启及时,门头无旅客行李包裹。
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值班员补票作业时,每次只能备用2卷电子票(客流集中区段,经当班车长批准可备用3卷)、客杂收据做到随用随取,严禁超量携带票据。
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