承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（）

CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。

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在货代管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块可实现对客户资料、信用度，以及客户投诉的管理，对销售队伍的考核，运价本的日常维护，客户报价的管理。它还具有合同管理、公开信息管理等功能。

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钢材，木材等商品，一般不会选取的销售渠道为（）

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日用品，小五金等商品，较少选取的销售渠道为（）

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仓库管理系统（WMS）的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供参考信息。

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下述（）属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。

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消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于（）

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在运输管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块包括车辆的一些基本属性，如车辆标记吨位、使用年限、随车人员要求以及是否属于监管车辆等。该模块主要是让管理人员了解车况，以便在有运输任务时有车可供调配。

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在货代管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块可实现对费用整个流程的管理，从应收应付费用的登记、审核、发票的制作，到实收实付的登记、销账，以及自动生成各种统计分析报表。它还具有发票管理、成本利润表的制作等功能。

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