（）是营销员成功的一半。因为营销员的基本任务是说服顾客从而达成交易，这不仅需要掌握说服顾客的知识，具有说服顾客的能力，还必须对自己的工作充满信心。

电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。

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在营销过程中，改变是获取营销成功的前提。（）

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（）服务是成功营销最重要的一环。

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对于任何成功的电话营销来说，第一步是树立（），这在电话营销中特别重要。

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对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。

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（）是电信营销员应具备的基本素质。

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一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

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能熟练书写（）是营销员的基本功之一。

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在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。

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