名词解析

业务流程重组

正确答案

是以作业为中中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

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