客户在办理挂失或其他业务时，指定总行营业部为领卡/解挂机构，但总行营业部在新系统中有三个部门号，应选择哪一个部门号（）

客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。

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客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

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根据总行下发的《关于印发〈中国工商银行中间业务收费标准〉（2003年版-市场调节价部分）的通知》，营业部规定储户办理同城储蓄挂失业务时，银行须收取的手续费是（）

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取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。

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光大银行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。

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“储蓄异地通”是指个人客户凭工行（）在跨工行一级（直属）分行或二级分行的异地营业网点、ATM办理的人民币活期储蓄通存通兑、口头挂失和查询业务。

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客户办理提出借方（支票收款）业务无需填写和使用进账单，收款人账号、户名信息由客户在票据受理机上办理业务时指定或根据客户办理业务使用的账户确定。

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个人客户因已签约平安银行三方存管签约的借记卡挂失或因其他原因需要更换新卡办理客户交易结算资金专业业务的，可办理结算账户变更，应提交哪些资料（）

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阳光理财机构客户现金管理类产品需要客户在光大银行开立对公结算账户，并在指定的募集期或预约期办理，首次预约时，至光大银行营业网点签署（）.

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