对旅游纠纷的调解，可按主持人身份不同而不同分为（）

调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为，具有（）的特点。

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对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解时，首先应当建立在怎样的基础之上？（）

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消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

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______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（）

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调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）

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当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以向下列哪些机构申请调解？（）

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旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。

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旅游民事纠纷发生后，当事人有权进行协商与调解以自主处分自己的民事权利。

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旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（）

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