一个大型的政府办事处设有计算机中心，产品由多个供应商提供，在过去很难让不同的数据库管理系统与现有的操作系统一起运行，为了避免购买新数据库管理软件所带来的持续的兼容性问题，同时也达到成本合理的运行结果，这个办事处应该在招标需求中确定（）。

在一个大型组织里，信息中心帮助平台没有配备足够人员的最大风险是：（）

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在一个大型组织中，如果没有适当配备信息中心帮助台，最大的风险是（）

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在一个大型组织里，信息中心帮助平台没有配备足够人员的最大的风险是（）

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在一个大型组织里，信息中心咨询台没有配备足够人员的最大风险是（）

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一家历史悠久的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年来，该公司一直使用一个只有低速终端链接的大型主机系统，为区域办事处和公司分析人员提供支持。该公司推销个人和团体的人寿保险以及投资产品。由于数据转换费用高且传送速度慢，所以并非所有有需求的人都可以进入主机系统。考虑到要在今后的年内将公司的市场份额增加15%，管理人员认为缺乏响应系统是一个非常棘手的问题。他们认为，如果公司对于保险持有者和新客户的要求反应更迅速，则成长目标是可以实现的。每个人都同意用户需要以更快的速度获取保险信息，但是就如何实现这一点却无法达成一致意见。关于提高访问速度和支持新的应用，最受欢迎的方法有两个。一是在升级后的主机上整合现有的独立数据库，二是在基于局域网（LAN）的个人计算机上安装通信软件使数据库查询标准化，并将其发送至总部。甚至公司的250名信息系统专业人员都平均分为两个阵营，分别支持这两个备选方案。只在一台计算机上维护所有保险信息的缺点为（）。

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某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）

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一家历史悠久的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年来，该公司一直使用一个只有低速终端链接的大型主机系统，为区域办事处和公司分析人员提供支持。该公司推销个人和团体的人寿保险以及投资产品。由于数据转换费用高且传送速度慢，所以并非所有有需求的人都可以进入主机系统。考虑到要在今后的年内将公司的市场份额增加15%，管理人员认为缺乏响应系统是一个非常棘手的问题。他们认为，如果公司对于保险持有者和新客户的要求反应更迅速，则成长目标是可以实现的。每个人都同意用户需要以更快的速度获取保险信息，但是就如何实现这一点却无法达成一致意见。关于提高访问速度和支持新的应用，最受欢迎的方法有两个。一是在升级后的主机上整合现有的独立数据库，二是在基于局域网（LAN）的个人计算机上安装通信软件使数据库查询标准化，并将其发送至总部。甚至公司的250名信息系统专业人员都平均分为两个阵营，分别支持这两个备选方案。只在公司分部的局域网中维护所有保险信息的缺点为（）。

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某拥有数百家百货商店的企业有一个网络，各商店利用该网络将销售数据传送给总部。该网络同时也被用于：供应商提交再订购单。商店向总部传送专项订单。区域销售中心向商店传送发货和货物脱销信息。总公司办公室分发培训资料。商店、区域销售中心和总公司员工共享所有他们认为有用的信息。为了适应大量数据传送，大型商店拥有他们自己的卫星收发站。小型商店则使用租用线路。将纸质文件转换成计算机文件需要何种技术？（）

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一个大型的储蓄和贷款协会计划开发一个计算机系统，使得存款人通过电话来支付日常的账单（例如电话、公共事业和信用卡等）。指导这个系统开发的最好方法是（）。

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